Datacenter

Remote hands

Med vår remote hands-tjänst för colocation finns erfarna tekniker alltid på plats. Vi utför de fysiska momenten åt dig – från hårdvaruinstallationer och patchning till hantering av leveranser och utskick – så att ditt team kan fokusera på strategiskt arbete istället för platsbesök.

Kontakta support

Välj en leverantör som skapar affärsvärde

Hållbara datacenter

Vi återvinner hårdvara och använder enbart förnybar energi. I Sverige tar vi dessutom tillvara på överskottsvärmen för att ytterligare bidra till en grön framtid.

Ta kontroll över dina kostnader

Skala din verksamhet, inte dina kostnader. Vi erbjuder enkel, förutsägbar prissättning utan dolda avgifter och låter dig växa utan extra kostnader som dyker upp i efterhand.

Inbyggd regelefterlevnad

Skyddad av EU-förordningar, strikta åtkomstpolicyer och ISO 27001-certifiering säkerställer vi att din data alltid är noggrant skyddad på varje nivå.

Driftstöd på plats när du behöver det

Oavsett om du behöver en tekniker för att installera komponenter, genomföra schemalagd patchning, inventera utrustning med digitala foton eller hantera frakt och mottagning, så hjälper vi dig. Tjänsten finns tillgänglig i våra datacenter i Falkenberg, Stockholm och Oulu under kontorstid (med särskilda upplägg på partneranläggningar). Du slipper skicka personal eller resa till platsen – du berättar bara vad som behöver göras, så utför vi det.

Kontakta support
Driftstöd på plats när du behöver det

Heltäckande support som förenklar din datacenterdrift

Tekniker på plats när du behöver det

Vårt teknikerteam finns direkt på anläggningen och utför alla praktiska moment åt dig – från installationer och komponentbyten till fysiska kontroller. Du sparar tid, undviker resor och kan lägga dina interna resurser på projekt som skapar större affärsvärde.

Full överblick – utan att vara på plats

Få kontroll över din miljö på distans. Vi hanterar dokumentation, utför visuell översyn och patchning enligt dina instruktioner. Du får tydlighet och ordning i din colocationmiljö – utan att behöva vara på plats själv.

Smidig logistik direkt på datacentret

Låt oss ta hand om mottagning, kontroll, lagring och vidare hantering av utrustning direkt till ditt rack. Vi fungerar som din logistikpartner på plats och säkerställer att installationer och byten sker utan onödiga tidsförluster.

Flexibel tillgänglighet på alla dina platser

Remote hands finns tillgängligt under kontorstid på våra primära datacenter, med flexibla lösningar även på partneranläggningar. Du får samma trygga och professionella support oavsett vilken plats du använder – alltid anpassat efter dina behov.

Vanliga frågor

Vad är remote hands?
expand_more
Remote hands avser tekniska tjänster på plats i ett datacenter, som tillhandahålls av anläggningens personal, för uppgifter som ditt eget team inte kan utföra på distans.
Vilka platser täcker er tjänst för remote hands?
expand_more
Vår tjänst är tillgänglig i våra datacenter i Falkenberg (dc-fbg1), Stockholm (dc-sto1) och Oulu (dc-oul1) under kontorstid. För partnerplatser måste tillgänglighet förhandlas.
Hur snabbt kan jag begära och få tjänst utförd?
expand_more

Förfrågningar hanteras så snabbt som möjligt; normalt sett inom en till två arbetsdagar, beroende på arbetsbelastning.

Vilka uppgifter kan era tekniker utföra?
expand_more

Vi hanterar hårdvaruinstallationer, borttagning/installation av komponenter, patch - arbete, inventering och fotodokumentation, frakt/mottagning, enkel felsökning och mer – baserat på ditt önskemål.