Traceroutes med My Traceroute (MTR)

Inledning

När du som kund får problem med att kommunicera med en server som står hos oss behöver vi se vilken väg nätverkstrafiken tar.

Vi rekommenderar att du använder My Traceroute (MTR). Det är enkelt att installera applikationen och göra en traceroute mot oss.

Den här guiden visar hur du installerar MTR.

Windows

1. Hämta WinMTR på SourceForge
2. Packa upp filerna och kör applikationen
3. Skriv in IP-adressen du har problem med i fältet Host och tryck på Start
4. Låt applikationen köra i 1 minut, klicka sedan på Copy Text to Clipboard
5. Klistra in texten i ett mail och skicka till support@glesys.se

Linux

1. Installera MTR med din pakethanterare, i Debian är det: apt-get install mtr
2. Kör applikationen med: mtr --report --report-cycles 10 [ip]
3. Låt applikationen köra klart, kopiera sedan texten
4. Klistra in texten i ett mail och skicka till support@glesys.se

macOS

1. Installera pakethanteraren Homebrew genom att följa instruktionerna på http://brew.sh.
2. Installera MTR genom att köra kommandot brew install mtr i en terminal
3. Öppna en ny terminal och kör sudo mtr --report --report-cycles 10 [ip]
4. Låt applikationen köra klart, kopiera sedan texten
5. Klistra in texten i ett mail och skicka till support@glesys.se